Refund policy

1. Widerrufsrecht
1.1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
1.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
1.3. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns (Saint Enfer GbR, In der Röder 11, 97818 Rechtenbach, E-Mail: info@saintenfer.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
1.4. Im Falle eines Widerrufs sind die Kosten der Rücksendung der Ware vom Kunden zu tragen.

2. Rücksendungen und Erstattungen
2.1. Im Falle eines Widerrufs verpflichtet sich der Kunde, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden.
2.2. Wir erstatten dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und Prüfung des Widerrufs. Die Versandkosten werden nicht erstattet.
2.3. Die Ware muss ungetragen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Gebrauchsspuren oder Beschädigungen der Ware können zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen.